No aparece el dispositivo en la app reachview

Recientemente compre un reach rs+ después de realizar la configuración de inicio en la app y de apagarlo, al día siguiente que intente utilizarlo no me aparece ningún dispositivo en el menú de inicio de la app
El rs+ está conectado al wifi (lo cheque con el Fing)
Solo está encendido el led naranja pero no parpadea


Quisiera saber si estoy haciendo algo mal

Cristian, esperamos el problema se haya resuelto con la puesta en operación del equipo desconectando cable USB de PC o Laptop.
Saludos.
Atte: Max3Design de México SA de CV.